Основы ораторского искусства. Скрипт против Психологии

Вчера ВКонтакте мне написал один из моих бывших учеников, который сейчас тренирует спикеров. Он спросил меня: «Валера, у меня в команде есть человек, которому не хватает уверенности. Он просто ненавидит публичные выступления! Боится, запинается, забывает слова! А мне приходится его тренировать. Скажи, с чего начать? Заставить его выучить скрипт или же поработать над страхами? Что…